- Ñuñoa, Chile
- 14, Octubre 2020
- Número: 729428
No cumplen la fecha de despacho. aun no llegan mis productos
PRESENTE
Hice una compra el día 01-09-2020 con fecha de despacho 04-09-2020. A lo cual al hacer seguimiento a mi compra. Me habían cambiado la fecha sin consultarme al 03-10-2020. Llame para ver que paso y efectivamente se hizo el cambio sin mi consentimiento. Espere a la fecha indicada, ya que nunca tuve una respuesta. Llego el día 03-10-2020 y no llegaron mis productos. Hasta el momento que es 14-10-2020 no ha llegado. Hice varias llamadas, varias solicitudes y siempre me decían "lo llamaremos durante la tarde" cosa que nunca pasaba, tenían fecha de plazo para contactarme el 07-10-2020 a lo cual nunca paso. Actualmente no me han enviado nada para comunicarse conmigo, ningún correo, ninguna llamada. Puse varias insistencias y nada.
Objetivo:
Obtener una solucion
De momento solo pido que me entreguen una respuesta y me llamen para saber que paso con mis productos. No saben lo mal que es esperar cada día esa llamada y que nunca llegue. solo pido una nueva fecha de despacho y que me digan que paso.
Autor: J.F.