Estimado cliente, hemos tomado conocimiento de su requerimiento, no obstante ya existe un ingreso previo y será gestionado a la brevedad bajo el número 1534630-1, la respuesta será enviada por correo electrónico registrado en abcdin. Por favor, ante nuevas solicitudes ingrese en www.abcvisa.cl opción SERVICIO AL CLIENTE.
Abcdin
21 Octubre, 2020 - 20:25
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Concón, Chile
- 21, Octubre 2020
- Número: 731659
Abcdin
No existe respuesta a reclamo por estado de entrega de productos y otro faltante
SEÑORES abcdin
PRESENTE
Realice una compra los 1° días de septiembre de 2COMBOS de cama de una plaza con respaldo y velador cada uno, lo entregaron el día 10 de sept. y no venia un velador y uno de los respaldos estaba totalmente abollado. hice el reclamo como lo indicaron y a la fecha he tenido que ir 2 veces a la tienda que esta abierta en la quinta región donde solo me respondieron que las compras online no son de su responsabilidad y que debo esperar.Bueno sigo esperando , aun ni siquiera retiran los artículos defectuoso y tampoco me responden por la devolución de mi dinero mis hijas duermes hace un mes en el suelo.Quien responde ante esta irresponsabilidad e indolencia.
Objetivo:
Obtener una solucion
que me devuelvan el dinero para poder comprar en otra tienda que sea responsable y opere dentro de los marcos legales
Autor: W.P.
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