- Las Condes, Chile
- 29, Octubre 2020
- Número: 734087
No llegó el producto en la fecha solicitada, empresa no da respuesta.
PRESENTE
Señores:Quiero hacer el reclamo hacia la empresa ABCDIN por incumplimiento en la entrega del producto.Mi compra fue realizada por internet con fecha 11-08-2020 (boleta 102696981), es la compra de una cama 1,5 plaza, la cual tenia fecha de despacho para el 16-09-2020.El producto no llegó en la fecha informada, llamé al callcenter y me dijeron que cambiaron la fecha de despacho porque estaban copados con los despachos, además que entregarían el producto la semana siguiente. finalmente el producto nunca llegó. Generé un ticket de devolución de dinero 28-09-2020 (nro 1529xxx-x), todavía sin respuesta.El 29-10-2020 generé otro ticket insistiendo con mi reclamo. (nro 1604xxx-x).He llamada muchas veces al Callcenter y no solucionan el problema. Me sirve la devolución de dinero o que me despachen el producto a la dirección informada en el ticket 1604xxx-x en Santiago.Boleta : 102696981Ticket 1 : 1529xxx-xTicket 2 : 1604xxx-xgracias
Objetivo:
Obtener una solucion
Me sirve la devolución de dinero o que llegue el producto a la dirección informada en el ticket 1604784-1 en las Condes Santiago.
Autor: H.R.