Abcdin
29 Octubre, 2020 - 15:16
Estimado cliente, hemos tomado conocimiento de su requerimiento, no obstante ya existe un ingreso previo y será gestionado a la brevedad bajo el número 1596271-1, la respuesta será enviada por correo electrónico registrado en abcdin. Por favor, ante nuevas solicitudes ingrese en www.abcvisa.cl opción SERVICIO AL CLIENTE.
Resuelto
Autor:

Producto Recibido

11 Noviembre, 2020 - 16:18
Después del reclamo nos llamaron que el producto llegaría en una nueva fecha, que tendríamos que esperar 1 mes más, pero al pasar los días sin previo aviso llegó el producto. Así que tranquila por ese lado, Desconozco el motivo de la desinformación que existe con despacho y el Call center de ABCDIN y el mal servicio lamentablemente que entregan los Call center de la tienda donde no dan respuestas a las solicitudes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 27, Octubre 2020
  • Número: 733308

Abcdin

No llega el producto en fecha indicada

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Hicimos hace más de un mes la compra de una cama, que debía llegar el 24 de octubre,luego de llamar reiteradamente a servicio al cliente sin recibir una respuesta clara, nos llaman hoy para reagendar el despacho para el 26 de noviembre, es una broma? una vergüenza!!! Al llamar a Call center, no dan respuestas concretas, y solo queda esperar que un operador se comunique contigo... No puede ser que una empresa de este tipo se haga la lesa, responda y envíe el despacho cuando se le ocurra!
Objetivo: Obtener una solucion El envío del producto a la brevedad, pero como claramente no será el caso la devolución del dinero sin demora!! Para poder adquirir el producto en otra tienda!
Autor: V.O.
Publicado el Martes, Octubre 27, 2020 - 16:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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