Despacho

Hice una compra que tenia fecha de despacho el dia 5 de septiembre de 2020 dentro de un horario dado por la misma tienda, cosa que nunca ocurrio llame en reiteradas ocasiones a el numero 600 830 2222 que tienen como atencion a clientes sin poder comunicarme nunca ya que pedia rut del cliente y al ingresarlo decia que tal rut no existia, intente con todos los rut de la familia y la respuesta siempre fue la misma, hice todos los pasos a seguir por la opcion que permite hacer seguimiento a mi compra y en ella seguia indicando la misma fecha e incluso la hora aproximada en la cual llegaria a mi casa y nunca ocurrio, envie un requerimiento por la.misma pagina y tambien nunca respondieron, con sorpresa veo que muchos aca reclaman por el mismo servicio.Numero de boleta 102861457