Abcdin
4 Septiembre, 2020 - 11:53
Estimado cliente, hemos tomado conocimiento de su requerimiento, no obstante ya existe un ingreso previo y será gestionado a la brevedad bajo el número 1464974-1, la respuesta será enviada por correo electrónico registrado en abcdin. Por favor, ante nuevas solicitudes ingrese en www.abcvisa.cl opción SERVICIO AL CLIENTE.
Resuelto
Autor:

Solucionado

16 Septiembre, 2020 - 12:33
Se solucionó dentro de los plazos que me indicaron.
Satisfecha con las gestiones para solucionar mi reclamo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coltauco, Chile
  • 02, Septiembre 2020
  • Número: 712538

Abcdin

Cobro de la compra, pero la compra no se efectuó

SEÑORES Abcdin

PRESENTE


El día de hoy realice la compra de un celular Motorola G8 y una batería portátil marca Microlab, además de incluir también el costo de envío que eran $4.990.Me redirecciona a la pág para realizar el pago, acepto el cobro y me genera un mensaje de error, aún así de genero el cobro, pero no me generó una orden de compra y mucho menos una boleta... necesito que solucionen el problema y se anule la supuesta compra.
Objetivo: Obtener una solucion Que se a unulara el cobro.
Autor: K.M.
Publicado el Miércoles, Septiembre 2, 2020 - 00:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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