Abcdin
4 Septiembre, 2020 - 10:29
Estimado Cliente
Caso fue escalado a Soporte Técnico y solucionado el miércoles 03/09/2020.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talagante, Chile
  • 02, Septiembre 2020
  • Número: 712862

Abcdin

Tarje no habilitada para compras en internet / Cal center no funciona

SEÑORES abcvisa

PRESENTE


voy a cumplir un mes como cliente con abcvisa jamas me han dado una respuesta porque no puedo hacer trasacciones por internet tengo mis claves habilitas me es imposibe usar y eso que tengo mi tarje sin deuda , el numero 600 830 2222.atencion al cliente lleva como 10 dias no operativo nadie de esta es imposible por contar la ayuda de esta empresa ya que sus canales ninguno funciona . yo necesito que ayuden sus clientes . o si no me vere obligado a viralizar esto para que la gente se de cuenta que la compañia no esta comprometida con sus clientes , si no tengo ayuda de ningun somos muchos los clientes que acudiremos al sernac. a denunciar a esta compañia.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas necesito que me habiliten mi tarjeta , y que el numero 600 830 2222. este operativo . necesito una respuesta y solucion luego o si no tomaremos acciones legales en el sernac y juzgados correspondientes .por no respetar la ley del consumidor y no llevar acabo el contrato de servicio firmados por ambas parte ya que abcvisa no a respetado su obligacion como administrador del servicio de la tarjeta abcvisa .y tendra que acojerse a los tribunales correspondientes .
Autor: M.V.
Publicado el Miércoles, Septiembre 2, 2020 - 16:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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