- Santiago, Chile
- 03, Agosto 2021
- Número: 830589
Devolución de productos
PRESENTE
Buenas tardes; REALICE UNA COMPRA POR INTERNET, (UNA OLLA ELECTRICA Y UN HERVIDOR), ME LA FUERON A DEJAR, A LO CUAL INDIQUE PERSONALMENTE A LA CHICA DEL DESPACHO, QUE ANULABA LA COMPRA, FUI SUPER CLARA Y EXPLICITA AL INDICAR QUE NO RECIBIRIA LOS PRODUCTOS, INCLUSO LE INDIQUE QUE YA HABIA EFECTUADO LA ANULACION POR INTERNET Y PERSONALMENTE EN ABCDIN DE CALLE ESTADO. LA CHICA DEL DESPACHO SE LLEVO LOS PRODUCOS, HASTA AHÍ, ME QUEDE tranquila PENSANDO, QUE LA COMPRA FUE ANULADA.sin embargo A LA SEMANA SIGUIENTE FUERON DE NUEVO AL DOMICILIO A ENTREGAR LOS PRODUCTOS, YO NO ME ENCONTRABA Y SE LOS ENTREGARON A OTRA PERSONA!! SE LOS DEJARON CON MENTIRAS DICIÉNDO QUE LO RECIBIERAN QUE "YO HABIA INDICADO" QUE LO RECIBIERA OTRA PERSONA. NO ENTIENDO POR QUE FUERON A ENTREGAR LOS PRODUCTOS A LA SEMANA SIGUIENTE, SI YO PERSONALMENTE YA LOS HABÍA RECHAZADO.CUANDO DEJARON LOS PRODUCTOS A OTRA PERSONA, FUI INMEDIATAMENTE A LA TIENDA DE CALLE ESTADO, CON LAS CAJAS SELLADAS A DEVOLVER LOS PRODUCTOSINGRESARON LOS reclamos Y ME INDICARON QUE ME LOS TRAJERA DE VUELTA A MI DOMICILIO, QUE LOS VENDRÍAN A RETIRAR, LO QUE NO HA OCURRIDO!!!Y HOY ME LLEGO UN CORREO INDICÁNDOME QUE EL RECLAMO ESTABA "CERRADO", YA QUE REGISTRABAN LOS PRODUCTOS RECIBIDOS!!LOS PRODUCTOS ESTÁN EN MI DOMICILIO SELLADOS ESPERANDO QUE SE LOS LLEVEN!! YA QUE LOS fraudulentos DE DESPACHO LOS DEJARON IGUAL SIN MI AUTORIZACIÓN CON OTRA PERSONA, HABIÉNDOLES INDICADO EN FORMA PREVIA Y PERSONALMENTE , QUE LA COMPRA YA ESTABA ANULADA.solicito VENGAN A RETIRAR LOS PRODUCTOS, ESTÁN SELLADOS, DE LO CONTRARIO IRÉ NUEVAMENTE A LA TIENDA A DEJARLOS Y EN ESTA OPORTUNIDAD NO ME IRÉ HASTA QUE LOS RECIBAN!! Y POR SUPUESTO DEVOLUCIÓN DE DINERO!! BOLETA ELECTRONICA N : 104774265PEDIDO N° "18695314"gracias!!
Objetivo:
Obtener una solucion
RETIRO DE PRODUCTOS
DEVOLUCIÓN DE DINERO
RECLAMO A DESPACHO
COMPENSACIÓN POR MAL RATO, MAL Y FRAUDULENTO TRABAJO DE DESPACHO, PERDIDA DE TIEMPO Y MALA EXPERIENCIA!!
Autor: C.A.