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Aun No Retiran Los Productos

17 Agosto, 2021 - 19:10
ABC DIN Aun no retira los productos. Me llamaron de despacho para indicarme que retirarian los productos, vinieron de despacho, pero trajeron una GUIA EQUIVOCADA y los productos no coincidían con los que iban a retirar. Dijeron que volverían a venir y hasta la fecha nada de nada! Ni siquiera han llamado Y de mi dinero por supuesto nada. Terrible el servicio al cliente y post venta de ABC DIN. Ya no se que hacer para que se los lleven, porque tampoco los reciben en la tienda.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 03, Agosto 2021
  • Número: 830589

Abcdin

Devolución de productos

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Buenas tardes; REALICE UNA COMPRA POR INTERNET, (UNA OLLA ELECTRICA Y UN HERVIDOR), ME LA FUERON A DEJAR, A LO CUAL INDIQUE PERSONALMENTE A LA CHICA DEL DESPACHO, QUE ANULABA LA COMPRA, FUI SUPER CLARA Y EXPLICITA AL INDICAR QUE NO RECIBIRIA LOS PRODUCTOS, INCLUSO LE INDIQUE QUE YA HABIA EFECTUADO LA ANULACION POR INTERNET Y PERSONALMENTE EN ABCDIN DE CALLE ESTADO. LA CHICA DEL DESPACHO SE LLEVO LOS PRODUCOS, HASTA AHÍ, ME QUEDE tranquila PENSANDO, QUE LA COMPRA FUE ANULADA.sin embargo A LA SEMANA SIGUIENTE FUERON DE NUEVO AL DOMICILIO A ENTREGAR LOS PRODUCTOS, YO NO ME ENCONTRABA Y SE LOS ENTREGARON A OTRA PERSONA!! SE LOS DEJARON CON MENTIRAS DICIÉNDO QUE LO RECIBIERAN QUE "YO HABIA INDICADO" QUE LO RECIBIERA OTRA PERSONA. NO ENTIENDO POR QUE FUERON A ENTREGAR LOS PRODUCTOS A LA SEMANA SIGUIENTE, SI YO PERSONALMENTE YA LOS HABÍA RECHAZADO.CUANDO DEJARON LOS PRODUCTOS A OTRA PERSONA, FUI INMEDIATAMENTE A LA TIENDA DE CALLE ESTADO, CON LAS CAJAS SELLADAS A DEVOLVER LOS PRODUCTOSINGRESARON LOS reclamos Y ME INDICARON QUE ME LOS TRAJERA DE VUELTA A MI DOMICILIO, QUE LOS VENDRÍAN A RETIRAR, LO QUE NO HA OCURRIDO!!!Y HOY ME LLEGO UN CORREO INDICÁNDOME QUE EL RECLAMO ESTABA "CERRADO", YA QUE REGISTRABAN LOS PRODUCTOS RECIBIDOS!!LOS PRODUCTOS ESTÁN EN MI DOMICILIO SELLADOS ESPERANDO QUE SE LOS LLEVEN!! YA QUE LOS fraudulentos DE DESPACHO LOS DEJARON IGUAL SIN MI AUTORIZACIÓN CON OTRA PERSONA, HABIÉNDOLES INDICADO EN FORMA PREVIA Y PERSONALMENTE , QUE LA COMPRA YA ESTABA ANULADA.solicito VENGAN A RETIRAR LOS PRODUCTOS, ESTÁN SELLADOS, DE LO CONTRARIO IRÉ NUEVAMENTE A LA TIENDA A DEJARLOS Y EN ESTA OPORTUNIDAD NO ME IRÉ HASTA QUE LOS RECIBAN!! Y POR SUPUESTO DEVOLUCIÓN DE DINERO!! BOLETA ELECTRONICA N : 104774265PEDIDO N° "18695314"gracias!!
Objetivo: Obtener una solucion RETIRO DE PRODUCTOS DEVOLUCIÓN DE DINERO RECLAMO A DESPACHO COMPENSACIÓN POR MAL RATO, MAL Y FRAUDULENTO TRABAJO DE DESPACHO, PERDIDA DE TIEMPO Y MALA EXPERIENCIA!!
Autor: C.A.
Publicado el Martes, Agosto 3, 2021 - 00:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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