- La Pintana, Chile
- 24, Marzo 2021
- Número: 779744
No me deja ni cambiar ni devolver un producto
PRESENTE
El pasado 15/03/2021 mi suegra hizo la compra de una tablet para niño (tab 7 play and learn plus) que para mas colmo le aplicaron la garantía de dos años sin ella escuchar bien, la cual es muy lenta y ni siquiera le sirve para las aplicaciones del colegio.Hoy 24/03/2021 fuimos a la tienda para solicitar el cambio o devolución el cual nos rechazaron, dijeron que para cambio el producto debía estar totalmente sellado sin uso, entonces solicité la devolución de la compra y el gerente de abcdin puente alto me dijo que para la devolución de la compra necesitaba tener un documento de la marca de la tablet y recién con eso se podía hacer la devolución.Nunca e sabido que haya que pedir un documento a la marca para poder hacer la devolución a la tienda estando dentro de los primeros 10 días de la compra.
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambio de producto o la devolución
Autor: A.G.