- Diego de Almagro, Chile
- 17, Diciembre 2018
- Número: 548984
Adulto mayor mal atentido en achs
PRESENTE
Estimados/as mi motivo de reclamo es el siguiente:el día 18.12.18 a las 12:40 hrs tenia hora con el médico traumatologo en stgo, llame para confirmar mi vuelo a santiago ya que yo soy de Diego de Almagro, Región de Atacama, y del área administrativa me contestaron que no tenían sistema. Hoy día 17.12.18 siendo aprox las 18:00 hrs me llaman de la achs diciendo que se confirmo solo un pasaje y que voy sin acompañante (ni paramedico ni familiar). Yo aun no cumplo un mes operada EEII /EESS de tobillo y pie, por lo cual no puedo apoyar el pie y sin una ayuda mécanica para trasladarme. Por otra parte a las curaciones que he asistido a la comuna de Copiapó a sido en ambulancia con una paramedico que me acompaña en mi viaje en caso de mucho dolor. Ahora siendo un lugar más lejos no me facilitan un acompañanteyo soy una paciente adulto mayor de 70 años, por lo cual no me puedo trasladar sin ayuda.por eso decidí enviar un correo cancelando mi cita con el médico y realizando un reclamo formalmente. }Además, procedí llamar al fono 600 de reclamo y la ejecutiva que me atendió al contarle mi caso me corto el teléfono.No obtante esta es mi segunda operación; la primera fue en Copiapó la cual quedo mal echa por el medico, agregando que a los 4 días de operada aprox me hicieron levantar sola al baño y me cai en el baño, luego procedieron a volver a operarme en stgo con un equipo médico especialista, con suerte veo al médico uno esta de forma particular y te atienden super mal...
Autor: E.R.