- San Felipe, Chile
- 30, Mayo 2021
- Número: 802955
No envían boleta de compra de un producto
PRESENTE
EstimadosCompre un par de zapatillas a Adidas via internet en la página oficial de Adidas, lo cual llegó en la fecha señalada por ellos , el problema ocurrió cuando quise cambiar de número esta zapatillas ya que me di cuenta que nunca me enviaron la boleta por lo que empecé a llamar al servicio al cliente por lo que me indicaron que se demoraba 72 horas para enviar la boleta a mi correo , espere ese tiempo pero no la enviaron así que nuevamente me comuniqué con el servicio al cliente de Adidas nuevamente me respondieron lo mismo y así me comuniqué en 4 ocasiones con Adidas use todos los medios que tienen disponible sin tener solución a mi problema ahora sólo me queda hacer la denuncia al sernacYa que lo único que tengo es el número de pedidoACL02720340
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
La devolución de mi dinero ya que no quiero más productos de la marca Adidas
Autor: H.G.