Finiquitar contrato

Contratè ADT, hace 18 meses atras, la peor desicion que pude tomar, en aquella ocasion fue un señor muy amable, quien me indicò que podìa renunciar en cualquier momento, cosa que claramente no es asì, he tenido problemas con un magnetico, por lo tanto cada vez que armo la alarma, esta se activa y comienza a sonar, llame para que vayan a arreglar el magnetico y sorpresa!, me cobran $ 35.000, por ir a mi casa, por lo cual obviamnete no voy a pagar, envie una carta pidiendo la baja del servicio, ya que no lo puedo ocupar, y me informan que tengo que pagar 7,5 UF mas iVA, para dar de baja el servicio, esto es un escandalo, esto malditos se hacen ricos acostas de nosotros, espero que alguien nos pueda ayudar con estos casos ojo que no son pocos, ademàs advertir a la comunidad de estos sinverguenzas!