Reclamos y resultados similares

ADT Seguridad - Corte Plan Mensual

No Resuelto Aun Sigo Pagando Y Amarrado A Adt Security Sat. Realmente increíble la mala atención, gestión, servicio en general de ADT Security Sat.
puros llamados telefónicos y correos prolongando el mal servicio otorgado.
un desastre, ahora no me están respondiendo los correos electrónicos y no quiero perder mas tiempo dirigiéndome a las oficinas pero al parecer tendré que ir y perder mas tiempo aun
un lastima haber confiado en esta empresa, no la recomiendo para nada
Saludos
Patricio Escanilla

ADT Seguridad - No quieren finalizar servicio

Sernac No Resuelto No Resuelto. A la fecha no se han comunicado conmigo

ADT Seguridad - falla en la alarma

Resuelto Positivo. Finalmente acudieron con premura.

ADT Seguridad - Mal servicio y cobros abusivos

No Resuelto No Fue Resuelto. Como resultado del mal servicio porq no funciona el sistema hace más de 6 meses, no apareció ningún técnico para arreglar nada y encima al querer dar por terminado el servicio nos exigían pagar tres meses más sin servicio, esto es del todo abusivo. Enviamos la carta el 18 de julio y aun no recibimos respuesta pero ya dimos aviso de no pago en el banco.

ADT Seguridad - te obligan a pagar 2 meses después de dado de baja el servicio en adt

Sernac No Resuelto No Resuelto. No se hacen responsable, en chile debería regular estas empresas, si el cliente llama a finiquitar el servicio, te obligan a pagar dos meses, si es dinero no está para regarlo.
Porque regalar gratis dinero por dos meses deberían de respetar el cerrar un servicio, adt te pone muchas trabas y mas encima te amenazan con el Dicom

ADT Seguridad - Venta engañosa

Sernac No Resuelto Ninguna Solución. No se me a prestado atención a mi situación de la venta engañosa, pese que el vendedor reconoció todo su culpa

Gerencia ADT - Negligencia

No Resuelto Negativo. No tomaron en consideración la solicitud que hice con la primera ejecutiva 0 descuento ninguna consideración me llegó el segundo correo de otra ejecutiva solicitando documentos por algún motivo estaba en mi correo spam tengo que pagar igual ni un descuento nada por la información Dada me queda claro que no contrataré jamás nuevo servicio con ustedes

ADT Seguridad - Camaras q fallan, sirena no se escucha, no permiten termino de contrato

Sernac Resuelto Termino Contrato Acordado. termino contrato acordado

ADT Seguridad - Matonaje: dificultan la salida y luego amenazan con cobros adicionales.

Sernac No Resuelto Ningún Resultado, La Empresa No Tiene Ningún ánimo De Atender A Clientes Que Quieren Salir.. Esta empresa carece de fidelización de Clientes y actúa de manera agresiva y matonesca cuando uno quiere salir.

ADT Seguridad - Abuso de poder y agresiones a mi persona

Sernac No Resuelto No Resuelto, Sin Ninguna Respuesta. Sin respuesta de parte de la empresa, todo se encuentra en este momento en fiscalia perobpor parte de homecenter sodimac y del encargado del area de AP Roberto Mondaca por no haber sieguido el procedimiendo oficial y haberme agredido a mi persona en donde me dejo dos dedos eguinzados me rompio 2 cadenas de plata y diversos moretones en el cuerpo aun no tengo ninguna respuesta de parte de HOMECENTER SODIMAC

ADT Seguridad - La Camara No Funciona Desde Hace Meses

Sernac No Resuelto Continua. Ingrese un reclamo al sernac ya que pedí la baja y me piden que cancela 7uf más 3 meses.

ADT Seguridad - Renuncia Abusiva

Sernac No Resuelto Sin Respuesta Alguna. ADT no tuvo ninguna respuesta alguna , aun mandando la documentación necesaria , inclusive con sus clausulas abusivas.

ADT Seguridad - Problemas No Resueltos Durante Meses

Sernac No Resuelto Solución A Medias. Su reparación duro apenas 15 días nuevamente lo mismo...
Pésimo servicio

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
23, Diciembre 2013
Número: 267780

Adt Seguridad

Mala gestión para cambio clave

SEÑORES adt seguridad

PRESENTE

Se despidió a una persona de la empresa que se llevó Clave de alarma y llaves del local, se llamó a ADT Para cambiar la clave, solicitan la Clave telefónica y al no requerirla en 8 meses se solicitó una nueva.resulta que al día siguiente te mandan un correo Para poder cambiarlaal cambiarla se demora 48 hr en estar habilitaday ya pasaron 3 días donde te pueden desalojar.La Gestión es trmendamente ineficienteles recomiendo que compren de forma independiente los sensores de movimiento y la alarma.una vez contratado el servicio no van a retirar los sensores o alarma, en ese momento puden declinar del contrato y quedarse con el sistema.Rara vez llaman a carabineros y el registro es nulo si quieren pedir un informe de hora y suceso.dicen que debemos ir a pedir un informe a carabineros y ellos que ADT lo debe registrar.finalmente los *******s tienen chipe libre.

Autor: P.D.

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Publicado el Lunes, Diciembre 23, 2013 - 11:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Resumen ADT Seguridad:

La empresa ADT Seguridad ha recibido numerosos reclamos por parte de sus clientes, los cuales se agrupan en tres principales motivos: cobros indebidos, incumplimiento de contrato y mal servicio. Estos tres motivos representan el 88,2% de los reclamos, siendo el cobro indebido el más recurrente, seguido por incumplimiento de contrato y mal servicio. Esta tendencia es preocupante, ya que indica una falta de responsabilidad por parte de la empresa, así como una falta de ética y compromiso con sus clientes. Se recomienda a la administración de la empresa que tome medidas para mejorar su servicio, ofreciendo un trato justo y responsable a sus clientes.