Autor:

Nulo, Aduana No Respondió

31 Mayo, 2017 - 11:28
Escribí a aduana y lo único que hicieron, antes de irse a paro, fue copiar y pegar un pedazo de reglamento que ni siquiera tenía que ver con mi consulta, achacando la culpa a Correos de Chile. De ahí me remití a ellos pensando que serían los responsables, pero ellos acusaron que efectivamente el producto estaba en Aduana y por reglamento debían demorar 72 horas como límite para entregar y despachar el productos sobre todo si es envío vía EMS.
Desde el 6 de mayo que espero y creo que pasará otro mes más aunque vuelvan del paro pronto... Es indignante, y genera una impotencia enorme que jueguen con tus cosas y nadie responda.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chiguayante, Chile
  • 17, Mayo 2017
  • Número: 432060

Aduanas

Demora en internación de producto

SEÑORES aduanas chile

PRESENTE


Llevo varias semanas esperando la internación de un producto que compré en Japón y viene con número de seguimiento.Lo tragicómico es que desde Japón hacia Chile se demoró 4 días solamente vía EMS; sin embargo, desde ese día que llegó al aeropuerto lleva varado en aduana más de dos semanas.No se cuánto más deberé esperar, sabiendo además que es una cámara (no se qué más tendrán que revisarle) y que hay un tratado de libre comercio con Japón que libera al producto de pago. Más aun, habiendo pagado tanto por el envío esperando que se garantizara un despacho rápido, estos incompetentes demoran y demoran la entrega del producto sin razón alguna. Estoy más que seguro que ahí debe estar mi cajita escondida en una repisa esperando que a alguien se le ocurra la genial idea de despacharlo.Qué vergüenza que nuestros servicios sean tan incompetentes...
Autor: I.B.
Publicado el Miércoles, Mayo 17, 2017 - 11:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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