- Collipulli, Chile
- 09, Abril 2018
- Número: 491430
Llevo casi 3 meses esperando la entrega de mi paquete (telefono celular) enviado con codigo de seguimiento RB444787879SG. El producto fue enviado el 12 de enero a chile, se suponia que en un maximo de 30 dias debia ser entregado segun garantia de aliexpress standar shipping (convenio con correos de chile). Jamas me avisaron sobre el paquete (llego el 22 de enero al país), y solo porque reclamé por correo electronico con fecha 06 de marzo se enteraron de mi situacion. Jamas me ha llegado alguna notificacion a mi casa y solo porque revise el seuimiento despues de 2 meses y medio me di cuenta que necesitaban que les remitiera informacion. A la fecha va mas de un mes desde que remiti la informacion y aun ni siquiera me dan un acuso de recibo. Hoy les volvi a remitir la informacion pero la verdad me parece un abuso. Si existe algun abogado o empresa que regule este tipo de situaciones me gustaria que pudieran comunicarse conmigo, ya no es posible aguantar tanto tiempo a la deriva. Tengo la impresion que el equipo fue robado o simplemente se les perdió. He comprado y sigo comprando de manera internacional de manera frecuente por mucho tiempo pero jamas me habia encontrado con una situación asi que me parece es del todo irregular.
Autor: Y.H.