- Los Ángeles, Chile
- 22, Agosto 2018
- Número: 521235
Demora excesiva por retencion de producto.
PRESENTE
encuentro desproporcionado el tiempo de demora de entrega de un producto que esta en revisión de la aduana. Según correos mi producto ingreso al país el día 01/06/2018 y el día 06/06/2018 fue asignado a la aduana para revisión. Hoy ya han pasado 76 días y no me han pedido ninguna factura de compra o antecedente para calcular el cobro de internación al país por mi producto y menos me han indicado donde pagar alguna diferencia por impuestos. Entiendo que el flujo de revisiones por productos ingresados al Chile es muy grande pero el tiempo ya transcurrido es mas que suficiente. Claramente los procesos de revisión ya no resultan o peor aun se puede perder el control de la custodia. Aduana con estos procesos es tierra de nadie o eso esta demostrando. necesito mi producto ahora, no es posible que reclamos.cl/empresa/aduanas">Aduanas se tome los 6 meses legales para esto. es una falta de respeto a las personas que compran en el extranjero.
Autor: R.C.