- La Florida, Chile
- 21, Agosto 2018
- Número: 520997
Demora excesiva de 68 días
PRESENTE
Estimados,Vuelvo a postear nuevamente, ya que lo publicado anteriormente esta mañana y compartido en mis redes sociales bajo el Número de Reclamo: 520948 , fue presuntamente eliminado, ya que no se visualiza y muestra el mensaje ''El contenido asociado a esta dirección ya no se encuentra.'' - El paquete CN000601124JP que arribó a Chile desde Japón en sólo una semana, se encuentra en estado ''A la espera de revisión'' desde el día 13 de Junio 2018, sin poseer actualización alguna después de al menos 67 días dentro del país . Cumplida la fecha limite para liberación, cursado el reclamo en Correos de Chile bajo el Nro. 1706762 y acusando recepción de correo por parte de ejecutiva de servicio al cliente del mismo, a pesar de las constantes reiteras e insistencia en el reclamo, continúo sin obtener respuesta o actualización de estado de mi encomienda por parte de Aduana .Ruego contactarse para colaborar con el proceso y solucionar este problema lo antes posibleAtte
Autor: E.R.