Resuelto
Autor:

Paquete Entegado

4 Septiembre, 2018 - 13:43
Luego de la publicación del reclamo en esta plataforma, el paquete comenzó a moverse y dentro de unos días llegó a sucursal de la comuna para su retiro.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 21, Agosto 2018
  • Número: 520997

Aduanas

Demora excesiva de 68 días

SEÑORES servicio nacional de aduanas

PRESENTE


Estimados,Vuelvo a postear nuevamente, ya que lo publicado anteriormente esta mañana y compartido en mis redes sociales bajo el Número de Reclamo: 520948 , fue presuntamente eliminado, ya que no se visualiza y muestra el mensaje ''El contenido asociado a esta dirección ya no se encuentra.'' - El paquete CN000601124JP que arribó a Chile desde Japón en sólo una semana, se encuentra en estado ''A la espera de revisión'' desde el día 13 de Junio 2018, sin poseer actualización alguna después de al menos 67 días dentro del país . Cumplida la fecha limite para liberación, cursado el reclamo en Correos de Chile bajo el Nro. 1706762 y acusando recepción de correo por parte de ejecutiva de servicio al cliente del mismo, a pesar de las constantes reiteras e insistencia en el reclamo, continúo sin obtener respuesta o actualización de estado de mi encomienda por parte de Aduana .Ruego contactarse para colaborar con el proceso y solucionar este problema lo antes posibleAtte
Autor: E.R.
Publicado el Martes, Agosto 21, 2018 - 12:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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