Mediocre

Aduanas

15.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

37.7% Compin

33.3% Serviu

28.3% Registro Civil

25.0% Sence

17.8% Sernac

16.7% SII Servicio de Impuestos Internos

15.2% Aduanas

14.6% Junaeb

10.8% Servel

Reclamos y resultados similares

Aduanas - Envío retraso aduana

No Resuelto No Dan Solucion!. Es horrible que no solucionen, ni den explicaciones com respecto a que pasa con el tema revisión y demoras en aduanas.
Nescesito que solucionen este problema.

Aduanas - Exceso cobro de impuestos

No Resuelto No Resuelto. Tuve que pagar el monto excesivo de impuestos, me informaron de aduanas los monto pero aún así no me cuadra que una compra de 100 dólares tenga que pagar 80 dólares en impuestos

Aduanas - Item en aduanas retenido por 6 dias

No Resuelto No Ha Cambiado. sigue retenido en espera de ser procesado. ninguna ayuda el servicio al cliente de correos chile y aduanas

Aduanas - Demora excesiva de entrega Paquete Internacional

No Resuelto No Resuelto. El estado del reclamo aun sigue en espera de ser resuelto, no cuento con respuesta por parte de aduana, mi paquete aun sigue con fecha 11 de enero en Internación.- A la espera de una pronta respuesta.-

aduanas - pedido retrasado

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado.

aduanas - retraso en revision de paquete

No Resuelto Sigue En El Mismo Estado. Aún está almacenada mi encomienda hace más de 1 med

Aduanas - Pedido en aeropuerto

Resuelto Resuelto. Me llegaron mis paquetes

Aduanas - Paquete Retenido Retraso Excesivo

Resuelto Apareció. A pocos días del reclamo, se actualizó el status y fue despachado a mi destino. Muchas gracias.

Aduanas - Pedido por mas de 3 meses en internacion

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta

Aduanas - Paquete retenido tiempo excesivo

Resuelto El Paquete Fue Entregado. Hicieron pagar un impuesto que no correspondía ($50.585)

Aduanas - Necesito un paquete retenido en duana ya k lo nesito con urgencia

Sernac No Resuelto No E Tenido Ninguna Respuesta. Lo pedí el 17 de octubre y hoy 29 de noviembre aun esta retenido ase ya un mes y lo k único que me dicen esque tengo que esperar

Aduanas - Paquete estancado en internación

No Resuelto No Resuelto. A pesar de las múltiples llamadas, el trámite no se agiliza

Aduanas - Retención de mercaderia

Sernac No Resuelto Aún Nada. Ya me estoy llendo de mi destino y el paquete aún no llega, horrible servicio

Autor:

Ninguna Solución

11 Septiembre, 2018 - 11:45

Hasta el momento no existe ninguna solución, el paquete no tiene movimientos desde el 13-07-2018.
Nadie de hace cargo.
Mi mayor preocupación es que lo den por extraviado y pierda el dinero invertido.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Cerro Navia, Chile
28, Agosto 2018
Número: 523964

Aduanas

Demora excesiva en entregar un paquete internacional

SEÑORES servicio nacional de aduanas

PRESENTE

El día 10-07-2018 mi compra realizada en Aliexpress llegó a Chile, el día 13-07-2018 entró a revisión por parte de aduanas, a la fecha aún no tengo ninguna noticia ni comunicación por parte de correos ni de la aduana, he perdido la protección por parte del vendedor y no sé si podré recuperar mi dinero si en la aduana no me entregan el producto,El Lunes 30, Julio 2018, realicé el Reclamo nro: 515435, el cual correos de Chile contesta: 30 Julio, 2018 - 13:15Estimado Cliente:Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.Servicio a ClientesCORREOS CHILEAl parecer es una respuesta automática a cada reclamo realizado por los usuarios y no tiene ningún valor al momento de acelerar el tramite con aduanas. Finalmente, lo único que se consigue con esto, el perder toda confianza en reclamos.cl/empresa/aduanas">Aduanas y correos de Chile al momento de comprar en el extranjero y frenar el comercio.

Autor: C.Q.

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Publicado el Martes, Agosto 28, 2018 - 10:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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