Insuficiente

Aduanas

14.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

37.7% Compin

33.3% Serviu

28.6% Registro Civil

25.0% Sence

16.3% Sernac

15.4% SII Servicio de Impuestos Internos

14.6% Junaeb

14.1% Aduanas

12.5% Servel

Reclamos y resultados similares

Aduanas - Envío retraso aduana

No Resuelto No Dan Solucion!. Es horrible que no solucionen, ni den explicaciones com respecto a que pasa con el tema revisión y demoras en aduanas.
Nescesito que solucionen este problema.

Aduanas - Exceso cobro de impuestos

No Resuelto No Resuelto. Tuve que pagar el monto excesivo de impuestos, me informaron de aduanas los monto pero aún así no me cuadra que una compra de 100 dólares tenga que pagar 80 dólares en impuestos

Aduanas - Item en aduanas retenido por 6 dias

No Resuelto No Ha Cambiado. sigue retenido en espera de ser procesado. ninguna ayuda el servicio al cliente de correos chile y aduanas

Aduanas - Demora excesiva de entrega Paquete Internacional

No Resuelto No Resuelto. El estado del reclamo aun sigue en espera de ser resuelto, no cuento con respuesta por parte de aduana, mi paquete aun sigue con fecha 11 de enero en Internación.- A la espera de una pronta respuesta.-

aduanas - pedido retrasado

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado.

aduanas - retraso en revision de paquete

No Resuelto Sigue En El Mismo Estado. Aún está almacenada mi encomienda hace más de 1 med

Aduanas - Pedido en aeropuerto

Resuelto Resuelto. Me llegaron mis paquetes

Aduanas - Paquete Retenido Retraso Excesivo

Resuelto Apareció. A pocos días del reclamo, se actualizó el status y fue despachado a mi destino. Muchas gracias.

Aduanas - Pedido por mas de 3 meses en internacion

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta

Aduanas - Paquete retenido tiempo excesivo

Resuelto El Paquete Fue Entregado. Hicieron pagar un impuesto que no correspondía ($50.585)

Aduanas - Necesito un paquete retenido en duana ya k lo nesito con urgencia

Sernac No Resuelto No E Tenido Ninguna Respuesta. Lo pedí el 17 de octubre y hoy 29 de noviembre aun esta retenido ase ya un mes y lo k único que me dicen esque tengo que esperar

Aduanas - Paquete estancado en internación

No Resuelto No Resuelto. A pesar de las múltiples llamadas, el trámite no se agiliza

Aduanas - Retención de mercaderia

Sernac No Resuelto Aún Nada. Ya me estoy llendo de mi destino y el paquete aún no llega, horrible servicio

Resuelto

Autor:

Paquete Entregado

15 Octubre, 2019 - 13:21

Ya recibí el paquete, aunque creo que el reclamo no tuvo ningún efecto, ya que jamas recibí alguna respuesta de parte de aduana por este.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
23, Septiembre 2019
Número: 614395

Aduanas

Demora desmedida en respuesta por parte de aduana

SEÑORES aduana de chile

PRESENTE

Hace un mes que correos me solicito unos documentos para acreditar el valor de un producto, que envié inmediatamente. Luego de esto y a más de 30 días de esto aun no tengo ningún tipo de respuesta. Cuando llamo a correos (porque reclamos.cl/empresa/aduanas">Aduanas es imposible de contactar) me dicen que reclamos.cl/empresa/aduanas">Aduanas no trabaja con tiempos de respuesta. Lo que me parece insólito, ¿quién en Chile se puede dar el lujo de responder cuando se le dé la gana?Me parece que un mínimo de respeto y deferencia para las personas que han invertido en la compra de un producto y contaba con recibirlo en un plazo, es que por lo menos se le informe sobre una fecha aunque sea estimativa y que sea un tiempo razonable.

Autor: F.M.

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Publicado el Lunes, Septiembre 23, 2019 - 18:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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