- Calama, Chile
- 16, Septiembre 2019
- Número: 613503
Han pasado 3 meses en que no liberan un paquete
PRESENTE
Realicé una compra en ROSEGAL página que vende ropa, en una semana el paquete se encontraba en la aduana, pero durante este tiempo, no se solicitó el pago de impuestos, ni nada para que yo pudiera recuperar mi paquete.Le escribo a la pagina y me dicen que no pueden hacer nada porque esta fue la respuesta de la aduana:ZB1906161857543157Estimada, lamentamos muchísimo que aún no haya recibido su pedido, Hemos sido informados que en este caso, la importación no fué autorizada por su agencia de reclamos.cl/empresa/aduanas">Aduanas y su paquete fué intervenido y destruido o abandonado por dicha agencia. esto es algo sobre lo que no tenemos control.es una falta de respeto, ahi me queda la duda de que ellos se hayan dejado el contenido de mi paquete para ellos, asi te roban y uno no tiene nada más que hacer.Tengo muchisima rabia.y la pagina no se hace cargo por este tipo de perdida. Nunca más compro al extranjero.
Autor: J.C.