Insuficiente

Aduanas

14.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

37.7% Compin

33.3% Serviu

28.6% Registro Civil

25.0% Sence

16.7% Sernac

15.4% SII Servicio de Impuestos Internos

14.6% Junaeb

14.1% Aduanas

12.5% Servel

Reclamos y resultados similares

Aduanas - Envío retraso aduana

No Resuelto No Dan Solucion!. Es horrible que no solucionen, ni den explicaciones com respecto a que pasa con el tema revisión y demoras en aduanas.
Nescesito que solucionen este problema.

Aduanas - Exceso cobro de impuestos

No Resuelto No Resuelto. Tuve que pagar el monto excesivo de impuestos, me informaron de aduanas los monto pero aún así no me cuadra que una compra de 100 dólares tenga que pagar 80 dólares en impuestos

Aduanas - Item en aduanas retenido por 6 dias

No Resuelto No Ha Cambiado. sigue retenido en espera de ser procesado. ninguna ayuda el servicio al cliente de correos chile y aduanas

Aduanas - Demora excesiva de entrega Paquete Internacional

No Resuelto No Resuelto. El estado del reclamo aun sigue en espera de ser resuelto, no cuento con respuesta por parte de aduana, mi paquete aun sigue con fecha 11 de enero en Internación.- A la espera de una pronta respuesta.-

aduanas - pedido retrasado

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado.

aduanas - retraso en revision de paquete

No Resuelto Sigue En El Mismo Estado. Aún está almacenada mi encomienda hace más de 1 med

Aduanas - Pedido en aeropuerto

Resuelto Resuelto. Me llegaron mis paquetes

Aduanas - Paquete Retenido Retraso Excesivo

Resuelto Apareció. A pocos días del reclamo, se actualizó el status y fue despachado a mi destino. Muchas gracias.

Aduanas - Pedido por mas de 3 meses en internacion

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta

Aduanas - Paquete retenido tiempo excesivo

Resuelto El Paquete Fue Entregado. Hicieron pagar un impuesto que no correspondía ($50.585)

Aduanas - Necesito un paquete retenido en duana ya k lo nesito con urgencia

Sernac No Resuelto No E Tenido Ninguna Respuesta. Lo pedí el 17 de octubre y hoy 29 de noviembre aun esta retenido ase ya un mes y lo k único que me dicen esque tengo que esperar

Aduanas - Paquete estancado en internación

No Resuelto No Resuelto. A pesar de las múltiples llamadas, el trámite no se agiliza

Aduanas - Retención de mercaderia

Sernac No Resuelto Aún Nada. Ya me estoy llendo de mi destino y el paquete aún no llega, horrible servicio

Autor:

Aun Sin Respuesta

17 Diciembre, 2020 - 17:49

Sin evolución, ni respuesta de aduana

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
03, Diciembre 2020
Número: 743983

Aduanas

Pedido retenido en aduana en espera de revisión

SEÑORES aduana chile

PRESENTE

El día 12 de septiembre del 2020 realicé el pedido GSHMRE00M0001V6, por el monto $262.884, el cual estuvo en proceso: el pedido en total tiene 58 días hábiles y en espera de revisión 34 días hábiles, dentro de los terminos se indica que en aduana se puede retrasar entre 7 y 10 días por revisión y considerando la pandemía quizas más, pero me parece excesivo el tiempo sin respuesta del pedido de un monto no menor, por favor dar respuesta! gracias desde ya, saludos.TABATA ORMEÑO MARTINEZ.Nro. seguimiento Chilexpress: 712178710460Detalle del pedido:16 Oct 2020 05:48 En tránsito PUDAHUEL Hold for customs inspection28 Sep 2020 05:07 PUDAHUEL arrived at recipient's country28 Sep 2020 05:07 PUDAHUEL retained in customs for low value23 Sep 2020 17:00 CHILE arrived at airport22 Sep 2020 14:00 CHINA departed from airport15 Sep 2020 08:52 China package handover to air transport14 Sep 2020 02:49 GuangZhou package left operation hub13 Sep 2020 23:37 GuangZhou package processed in operation hub13 Sep 2020 22:52 Salida del almacén International Warehouse Final package sterilization and inspection completed, package shipped.13 Sep 2020 12:35 International Warehouse Package left warehouse13 Sep 2020 11:03 Pedido realizado International Warehouse Package disinfection and processing completed, awaiting shipping.13 Sep 2020 01:29 International Warehouse Awaiting packaging12 Sep 2020 14:09 Order confirmed and Awaiting picking12 Sep 2020 14:09 Order paid successfully12 Sep 2020 14:08 Order submitted

Objetivo: Obtener una solucion LIBERACIÓN DEL PEDIDO Y ENTREGA EN EL DOMICILIO DEL MISMO EN TIEMPO ACOTADO.

Autor: T.O.

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Publicado el Jueves, Diciembre 3, 2020 - 17:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.