Maltrato en aeropuerto, violacion a derechos y retraso de equipaje

Amigos de Facebook, el día 29-12-2015 pase una de las peores situaciones que podrían pasarle a una perdona en sus vacaciones, 3 amigos y yo teníamos un vuelo de New York a Santiago con conexión en Miami, el vuelo se retraso cerca de dos horas sin dar explicación alguna y con la probabilidad de perder la conexión, al momento de por fin abordar el avión el personal de #americanairlines en Newark me prohibe ingresar con mi maleta de cabina diciendo que no hay mas espacio en la cabina del avion, a lo que respondo que no puedo dejar la maleta por que por razones OBVIAS llevaba todos mis objetos de valor (joyas de alto valor, dinero en efectivo, tarjetas de credito, telefonos, documentos, notebook, muda de ropa, ropa de muy alto valor y las boletas de todas las compras, la mujer de @americanairlines comienza a gritarme y decirme que no puedo llevarla y que perdería el vuelo, me arrebataron mi maleta de cabina y no me dejaron sacar absolutamente nada de la maleta por que el avión estaba retrasado y había un caos en el aeropuerto dando como respuesta que llegaría mi maleta junto con las ya facturadas en mi destino final, muy enojado con rabia, impotencia y llorando subí al avión, nos dijeron que nos darían prioridad de desembarcar en miami para tomar el vuelo de conexión a Santiago al cual ya estábamos retrasados cosa que jamás sucedio, en 10 minutos tuvimos que correr por todo el aeropuerto de Miami a buscar la puerta de embarque y el personal de #americanairlines no tenia certeza de cual era realmente la puerta de embarque, cuando por fin pudimos abordar después del estrés de correr y todo, nadir de acerco a decirnos ni ofrecernos nada! Al llegar a santiago día 30-12-2015 nos informan que ninguna maleta llegó, que unas estaban en Miami y otras en Newark e hicimos el reclamo correspondiente, ya han pasado mas de 24 horas y AMERICANAIRLINES no responde LAS llamadas, de el momento que llegue a Chile me encuentro sin muda de ropa para cambiarme, sin dinero, sin explicaciones, con la incertidumbre de mis objetos de mas valor, a vísperas de año nuevo y con un vuelo próximo a 3 días mas SOLO CON LA ROPA PUESTA!