Autor:

Malo

2 Septiembre, 2016 - 17:01
Aún no me contactan
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talagante, Chile
  • 19, Agosto 2016
  • Número: 391795

Aerolinea American Airlines

Incumplimiento trato a menor no acompañado

SEÑORES american airlines

PRESENTE


El 14 de Agosto, viajo mi hija menor a Dallas, se contrato el servicio de atención y acompañamiento a la menor durante todo su viaje ya que debía hacer cambio de avión en Dallas para continuar a Sacramento, el tema es que se nos ofreció que seria guiada por personal de AA de habla hispana ya que mi hija no habla ingles, esto en su llegada a Dallas no se cumplió , la persona que la recibió no hablaba nada de Español, ademas acompañaba a otra persona mayor con quien discutieron en presencia de mi hija, creo que no corresponde el incumplimiento ya que como padre les confíe a mi hija y ustedes no cumplieron con lo pactado y cancelado en el Aeropuerto de Chile antes de iniciar su viaje
Autor: S.M.
Publicado el Viernes, Agosto 19, 2016 - 14:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Saludos, cordiales.

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