Autor:
Desastrosos
26 Septiembre, 2017 - 23:11
Me cambiaron 4 veces la fecha...finalmente me dieron la fecha que quisieron, y yo tenia pasajes directo a Miami pero me enviaron via Dallas...todo esto significo perdida de tickets para eventos comprados con anterioridad, perdida de reserva de hoteles y multa en el arriendo de auto....un desastre economicamente ya que me significo cerca de U$ 1800 en total.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Barnechea, Chile
- 12, Septiembre 2017
- Número: 450975
Tenia pasajes (familia completa) para Miami para el día martes 12 de septiembre; se cancelo el viaje y lo pusieron para el día martes 19 de septiembre; luego lo volvieron a cambiar para el miércoles 13 de septiembre.cada vez fueron horas en linea esperando una atención.Todo esto con los cambios de hoteles, conexiones, arriendos etc que involucra.Ahora me dicen que el vuelo está cancelado y que debo verlo con el Call Center....llevo mas de 4 horas en linea esperando que me atiendan.Entiendo los problemas actuales, pero que se cambie el vuelo 3 veces y que no te atiendan es una verguenza y falta de respeto para los usuarios.
Autor: M.U.
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