- Santiago, Chile
- 04, Diciembre 2019
- Número: 630184
Sin devolución de pasajes estando hospitalizada impedida de viajar
PRESENTE
El día 7 de septiembre tenía un viaje familiar programado con la aerolínea, sin embargo no pude viajar debido a que estaba hospitalizada y con órdenes medicas de no viajar. Hice la solicitud de devolución del dinero adjuntando informes médicos y me respondieron que no me iban a devolver el dinero, que podía viajar hasta febrero, cosa que no puedo hacer por mi enfermedad. Ya reclamé en sernac y ellos dicen no poder hacer nada. Exijo que está empresa se haga cargo y me devuelva el dinero ya que no utilicé sus servicios.
Autor: C.S.