Autor:

No Resuelto

4 Agosto, 2017 - 12:32
No dieron una solución aceptable al problema.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 20, Julio 2017
  • Número: 442928

Aerolineas Argentinas

Pérdida de avión y cobro excesivo

SEÑORES aerolíneas argentinas

PRESENTE


Hoy 20 de julio de 2017, hemos llegado (mi mujer y yo) al aeroparque con poco más de una hora de antelación respecto a la salida de nuestro vuelo en dirección Santiago (AR1290), teniendo una factura de UBER que corrobora esto. Nada más llegar preguntamos al personal de la compañía si debíamos de pasar directamente a facturar al equipaje, pero nos mandaron a hacer la fila (la cual era muy larga) y al llegar nuestro turno, nos comunicaron que un momento antes habían cerrado la facturación del equipaje de ese vuelo y no había nada que hacer. Ahora, a causa de ello, nos han hecho pagar un sobrecosto por el cambio de 10.897 pesos argentinos por el próximo vuelo con plazas disponibles, que era al día siguiente. Además, hemos tenido que pagar taxi, hotel y alimentación, entre otros; eso sin tener en cuenta la repercusión (no menor) de no poder ir a trabajar mañana y las molestias ocasionadas.Como mínimo, la compañía debería de hacerse cargo de los costos ocasionadas.Saludos
Autor: G.G.
Publicado el Jueves, Julio 20, 2017 - 21:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Yo tuve que comprar otro vuelo desde Madrid, obligada, ya que no me dejaban embarcar, y cuando llegue a Buenos Aires, resulta que igualmente podría haber realizado dicho vuelo sin comprar otro. Al cual apliqué el reclamo para mí devolución que aún no es efectiva.
Desde el año 2021, en medio a la pandemia .

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EL VUELO QUE LLEGO ESE DÍA SÁBADO 07/05 A BUENOS AIRES AEROPARQUE LLEGÓ BIEN A LA HORA 12:55 HRS. VUELO N° 1281 AR. DESDE SANTIAGO DE CHILE A AEROPARQUE - BUENOS AIRES. VUELO DE BUENOS AIRES HACIA BAHÍA BLANCA SU DESPEGUE FUE A LAS 14:40 HRS VUELO N° 1628 , LLEGABA A BAHÍA BLANCA A LAS 16:05 HRS.. AGRADECERÉ QUE ME AYUDEN CON ESTA SITUACIÓN QUE NUNCA DEBIÓ OCURRIR MENOS CON PERSONAS MAYORES Y CON PROBLEMAS DE SALUD... GRACIAS
SALUDOS GEISHA DEL CARMEN RODRIGUEZ TAPIA.





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