***o de pertenencias dentro de una maleta

Fuimos víctimas de un ROBO de 2 reloj fossil y un perfume calvin Klein de mujer en una de mis maletas, forzaron la combinación de la cerradura y extrayeron lo señalado.Imposible fue realizar el reclamo en la sucursal de arribo puesto que pesquise la situación cuanto abrí las maletas en mi departamento, esto ocurrió en la tarde del martes 18 de septiembre. El primer avión se retraso (vuelo miami- chile salida 17 septiembre 18:40), saliendo finalmente a las 20:10, perdiendo la conexión de argentina a Chile (que salía en un inicio desde el mismo Ezeiza), esto implica que tuvimos que trasladarnos a otro aeropuerto (aeroparque) que no estaba presupuestado inicialmente y tomar el otro avión a las 13:25 de martes y no a las 06:00 como antes estaba programado, llegamos a Chile a las 16:00 de martes 18 de septiembre aprox, de ahí me dirigí a mi ciudad de origen (que no es Santiago), no me había dado cuenta que a una de mis maletas le forzaron la combinación ya que los astutos dejaron la misma combinación que suelo dejar como seguridad, incluso de la sustracción deliberada de los dos reloj fossil en cuestión dejaron las cajas que los acompañaban, retirando sólo los reloj y sus sujetadores, del perfume quedó también sólo la caja. Cuando estoy abriendo la maleta en mi casa me doy cuenta que las cajas venían vacías.Me di cuenta de inmediato ya que estos reloj eran regalos para mis familares y el perfume un encargo para una amiga. Suelo tomar fotos de las maletas porque ya he tenido sustracciones pequeñas en otras aerolíneas no pensando que una empresa tan reconocida como la suya fuera a pasar lo mismo, tengo fotos del antes y del después cuando sorprendí las cajas sin su contenido. Incluso otra maleta fue rota una rueda ( esta última tenía tan sólo dos viajes) pero no quisimos reclamar puesto que veníamos tan cansados, por este retraso de sus aviones, más de 24 horas viajando en un trayecto que no dura más de 11.Pueden creer que la única respuesta de la empresa es que la denuncia debió haber sido en el aeropuerto y que no pueden hacer nada al respecto. Es decir lo que me quisieron expresar es que en cada viaje debo abrir TODAS mis maletas y verificar cada una de mis pertenencias que llevo consigo, considerando que llevaba 4 maletas grandes en bodega??? no será mejor que vigilen a las personas que les confiamos nuestras pertenencias. Esta aerolínea se jacta de poseer el récord de mejor de Latinoamérica, pero deja mucho que desear con estas actitudes y respuestas superficiales.Soy una viajera frecuente, con experiencia en más de 10 aerolíneas distintas y NUNCA había tenido un incidente similar, me parece una vergüenza que esto quede en el anonimato.EXPONGO MI CASO PARA QUE A NADIE QUE LEA ESTO LE SUCEDA, NO SE FIEN DE ESTA AEROLÍNEA EN DONDE nadie responde POR ESTA CLASE DE ROBOS.