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No Hay Respuesta Al Reclamo Ingresado El 1 De Abril 2020

15 Abril, 2020 - 21:35
Necesito una respuesta por favor....
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 01, Abril 2020
  • Número: 657067

Aerolineas Avianca

Viajé a riohacha colombia y no puedo volver a chile

SEÑORES Avianca

PRESENTE


Mi nombre es maria jose fernandez uzcategui y viajé a colombia riohacha el 9 de marzo y tenia q volver a chile el 28 de marzo y aun estoy en colombia y avianca no me ha dado ninguna explicacion y yo trabajo en chile y temo perder el empleo por esta situacion tan terrible para mi 'espero una pronta respuesta' este es mi numero de reserva que me anularon 32128468701AtteMaria jose fernandezM
Autor: M.F.
Publicado el Miércoles, Abril 1, 2020 - 18:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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La ley chilena ampara al consumidor por derecho a retracto y esta empresa obviamente no cumple con la ley chilena.
Se han enviado todos los antecedentes que diversas ejecutivas han solicitado y siempre hay excusas para no realizar el reembolso del dinero.
Es una seguidilla de trabas que colocan.
La compra de los 2 tickets la realize yo mismo con 2 tarjetas de credito, por la cual se enviaron los certificados correspondientes y un asi, no se hacen cargo de la devolución total.
Hay intereses que se han generado y tampoco se hacen cargo.

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