Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 30, Noviembre 2016
  • Número: 405878

Aerolineas Delta

Pérdida de vuelo por problemas de delta y mal trato del personal en aeropuerto de atlanta

SEÑORES aerolineas delta

PRESENTE


Perdimos la conexión desde Detroit a Atlanta el 5 de noviembre, ya que la Aerolínea de Delta, Vuelo DL 630, tenia un problema técnico, llegamos con 30 minutos de retraso Atlanta y perdimos el Vuelo a Chile, nos dieron un Voucher para hotel, donde no estaba incluido el desayuno y debíamos hacer el check out a las 11 AM mas U$30.- para mi y señora para cenar el 5 de noviembre, desayunar, almorzar y cenar, para tomar el Vuelo al otro dia 6 a las 22:30, además de un voucher de reserva para el Vuelo para el otro dia, el problema es que al otro dia fuimos al Aeropuerto y nos validaron los TK, pero sin asiento, fui a Delta a que nos dieran los asientos y nos dieron unos asientos 21 y 22, no recuerdo la fila, el tema que al llegar al gate, nos indican que no podemos ingresar nuestras maletas de mano y que los asientos fueron cambiados, mas ensima nos separaron y un guardia de Delta molesto por que le reclamos los asientos y los de los bolsos de mano, me indica que si no quiero viajar, de manera majadera, tanto a si que una azafata lo miro y hablo con él,finalmente nos dejaron subir las maletas de mano, pero en asientos separados, le reclame a la azafata en el vuelo, quien ofreció cambio una vez que saliera el vuelo, mas transcribir el reclamo, el cual hasta el dia de hoy no se realizó. Una experiencia pésima el viaje con la Aerolínea Delta, finalmente terminamos llegando a Chile, cansados y directo al trabajo.
Autor: J.M.
Publicado el Miércoles, Noviembre 30, 2016 - 00:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Aerolineas Delta - Maleta perdida 3 días y entregada rota

No Resuelto No Resuelto. Muchas gracias por preocuparse de mi problema pero la Aerolínea Delta no ha respondido absolutamente nada, sigo sin resolver mi problema.

Gracias!

Aerolineas Delta - Imposible comunicarse para acceder a reembolso

Resuelto Solucionado. No es fácil contactarse con Delta pero finalmente solucionaron y reembolsaron lo debido

Aerolineas Delta - no pude viajar y necesito un reembolso

Sernac No Resuelto No Resuelto. hasta el día de hoy no he tenido respuesta alguna . muy mala experiencia con esta aerolínea ., al día siguiente de lo sucedido realice un reclamo en el sernac en donde tampoco he tenido alguna respuesta espero esto tenga solución ya que el tiempo que perdimos como familia fue horrible , el dinero que fue un ahorro todo perdido , exijo una solucion.

Aerolineas Delta - Perdida de maleta desde LAX con destino Stgo Chile

Resuelto Resuelto. El proceso fue largo, engorroso y extremadamente dificil. Recibi mi maleta despues de dos semanas de efectuar este reclamo.
Tuve que hacer numerosas llamadas telefonicas a los EEUU porque en Chile fue imposible comunicarse. Me tomo una semana solucionar el problema.
Los agentes de Delta me dejaron esperando en promedio dos horas y la ultima llamada me tomo 3 horas y media. La maleta fue enviada a mi domicilio una semana despues del ultimo reclamo.
Afortunadamente hablo Ingles y pude financiar las horas telefonicas que tuve hacer para comunicarme con ustedes y recuperar mi maleta. Tuve que comprarme ropa para poder vestirme, no pude entregar mis regalos de Navidad ni zapatos ortopedicos y sostenedores de brazo que le traje a mi mama que padece de cancer. Agradeceria que me compensaran con un credito de vuelo por todos los inconvenientes que he pasado.

Delta - Pésima atención

No Resuelto Pesimo. Nadie tomó contacto conmigo.

Aerolineas Delta - rompieron mi equipaje

No Resuelto Me Rompieron Mi Maleta. ME ROMPIERON MI MALETA EN AEROPUERTO
DIJIERON QUE ME RESPONDERIAN PAGANDO MI EQUIPAJE
LES MANDE BOLETA Y TODO

TODABIA NO ME DEPOSITAN LO QUE ME DIJIERON