Sernac No Resuelto No Resuelto. No Ha Habido Solución Referente A La Cancelación De Vuelo Desde Santiago A Maceió. El día 11.01.23 recibí un correo de parte de aerolíneas Gol en que ratificaban cancelación del vuelo G3
7663 desde Aeropuerto Aturo Merino Benitez con destino a Maceió - Brasil. En él dan a conocer dos alternativas para darle solución al problema, primero: reprogramar vuelo con aerolíneas LATAM de acuerdo su disposición de vuelos hacia Brasil. La segunda, reembolso total de costo de los pasajes..
En mi caso opté por la devolución total de los pasajes. Con fecha 16.01.23 envié correo dando a conocer mi decisión con la alternativa seleccionada. Quedando en espera de una respuesta satisfactoria a mi petición lo antes posible.
Quiero dar a conocer que presenté esta situación de fraude por parte de Aerolíneas Gol al SERNAC, PDI Y AEROPUERTO ARTURO MERINO BENITEZ , Resultado de esta diligencia por parte del Aeropuerto
no podían hacer nada ya que esta Línea Aérea no opera en Chile desde la pandemia . En los otros dos organismos la respuesta fue que no podían hacer nada por estar fuera de su jurisdicción.