No aparecen ahora las fechas de pago

Muy buenas anteriormente el 16 de Diciembre me aparecían las fechas de pago, correspondiente al 4To y Quinto pago, hoy 26 de Diciembre dejaron de aparecer y dice la pagina que debo solicitar nuevo seguro de cesantía pero igual no me deja ingresar ningún documento, por que antes aparecía y ahora no aparecen mis fechas de pago, están suspendidas?, no entiendo sigo cesante, sobreviviendo con lo poco que tengo, contaba con ese dinero y ahora no lo tengo, estoy sumamente preocupado, que debo hacer.