Pagina Web No Funciona Para Solicitar Seguro Online

Cuando presiono el boton SOLICITAR SEGURO se recarga la pagina y me lleva al mismo punto, el maldito botón SOLICITAR SEGURO una y otra vez, y nunca se abre la supuesta ventana para subir los documentos solicitados (finiquito, cedula), ya verifiqué mis diferentes navegadores (chrome, firefox, opera, explorer) y todos tienen desactivada la opcion de bloqueo de ventanas emergentes así que no viene por ahí el problema. Encuentro una absoluta falta de respeto con la gente cesante que además no dispone de los medios para dirigirse en persona a realizar el trámite y sobre todo en tiempos de pandemia donde se supone que debiera haber facilidades para realizar estos trámites por internet.Realicé este mismo reclamo hace más de un mes a la casilla de AFC y esto fue su respuesta:Sr.(a)JOHANEn atenci?n a su solicitud de reclamo registrada en nuestro sitio de internet con el N?Q00423632, nos permitimos se?alar lo siguiente:Intente nuevamente a traves del portal www.afc.cl solicite su clave, revise su cuenta y realice su solicitud en l?nea, siga las instrucciones indicadas por la pagina, procure tener previamente digitalizados claramente sus documentos para adjuntarlos cuando correspondaDescripci?n del reclamoIntentando nuevamente me respondan, no puedo cobrar mi seguro, ya que no me permite subir mis documentos, tengo todo lo requerido, cesante desde abril con mi finiquito firmado y cotizaciones pagadas. Dej?nme agregar que su servicio online y telef?nico (nadie me contest? jam?s en ninguno de los n?meros de contacto) es una verg?enza para un pa?s que se est? muriendo de hambre, solo por su ineficiencia.Atentamente,Administradora de Fondos de Cesant?a.