Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 23, Junio 2021
  • Número: 814634

Afp Capital

Irregularidades en trámite de 3er retiro al extranjero

SEÑORES afp capital

PRESENTE


Señores. La verdad es que es demasiada la ineptitud, negligencia, mal trato que me están dando el la AFP. Yo comencé mi trámite de retiro el 3 de mayo, 2021 y hoy 23 de junio aún no recibo mi dinero, Y nadie me sabe decir que paso con la transferencia. Yo como les comento comencé mi tramite el 3/05 y no se comunicaban conmigo para informarme del resultado y cuando me harían la videollamada. A partir de eso yo comencé a enviar múltiples reclamos no me contestaban y yo no podía saber que pasaba. Resultó que recién el día 3/05 me llega un mail donde recién me indican que no habían llegado todos lo documentos adjuntos. Después de los múltiples reclamos por escrito, además de varios contactos con el Call center el día 18/05 una ejecutiva me recibe los documentos. Recién el 28 de mayo me hacen la videollamada. El problema es que tenían que enviarme un mail confirmando si mi solicitud había sido aceptada o rechazada, pero nunca llegó. Otra vez después de varios reclamos el 17/06 recién me informan que el retiro estaba aceptado y con fecha 07/06 habían echo el pago en el banco, que todavía no se cual es pues no me quieren decir que banco es. Hoy a 23/06 aun no llega la transferencia a mi banco en España, y nadie sabe que pasa. Por su página me enteré de la cantidad de reclamos que uds. reciben y esto demuestra que existe una situación bastante complicada respecto del accionar de las AFP, que por lo visto hacen lo que les da la gana, sin ninguna explicación. Yo espero que esta comunicación sirva de algo, porque quienes deberían llamar a terreno a las AFP son ustedes.AtentamenteCarlos FernándezRUT 6.619.xxx-x
Objetivo: Obtener una solucion Recibir mi dinero a la brevedad.
Autor: C.F.
Publicado el Miércoles, Junio 23, 2021 - 09:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Resultado, Solo Aspirinas En Buen Chileno. la verdad no entiendo, me pensiono por una cantidad contratada y en UF, debiese ser siempre la misma cantidad mensual, la AFP cuestionada aduce baja de tasa, se supone que por ser pension por invalidez, se debiese mantener el porcentaje dictado por ley, en el caso pension por invalidez, y no que sigan trabajando los dineros para rebajar la pensio por "baja de tasa", y el valor dado es por un año hasta una nueva evaluación, evaluacion en el 2024, que seguramente sera un a nueva baja de tasa. y asi sucesivamente hasta el 2025.
Cuado la Superintendencia dicto mi pension, como he dicho antes, se licitó mi pensión, pero la Superintendencia de Salud ?, no hace seguimiento ? a este tipo de sucesos, la AFP solicito y/o calculó los montos a pagar, y ahora salen con baja de tasas, comisión por hacer mi liquidación de pension, y cada día menos. por favor !!¡¡, seguiré con esta discusión. Haa otra cosa en todas partes dicen que los honorarios de los asesores previsionales los paga la AFP, no Señores es Falso ¡¡. a mi me descontaron de mis fondos la suma de $ 1.950.000, para pago de honorarios, para asesores previsionales

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Resuelto Ninguno. Me enviaron un correo de parte del departamento ético para dar nombres de terceros, algo completamente anti ético.
Prefiero dejar las cosas como están y pensar que mi reclamo puede servir como advertencia para futuras parejas que entren a trabajar ahí.

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Muchas gracias!!!

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