- Coquimbo, Chile
- 10, Agosto 2020
- Número: 699660
No pago de transferencia de cuenta2 a cuenta rut
PRESENTE
El día 30/07/2020 realice una transacción desde mi cuenta 2 a la cuenta rut de mi hijo, después de realizada mi petición de giro y de ser aprobada por la AFP me informan que el día 31/07/2020 estará disponible el dinero lo cual a fecha de hoy (10/08/220) todavía no sucede. Llamo a la AFP para saber cual es el problema(me atiende Claudia Torres) y ellos me indican que el dinero ya fue depositado a lo cual yo les digo que todavía no tengo ninguna transacción de parte de ellos, me indica que revise mi cuenta rut pero yo le indico que hice la transacción a la cuenta rut de mi hijo a lo cual me responde que "ese debe ser el problema, que no se puede transferir a otra cuenta que no sea la propia" a lo que respondo " Entonces porque me aprobaron el giro si no podía ser a otra cuenta" a lo cual me deja en espera y después de un rato me responde y me reitera que el deposito ya está hecho, que de haber algún problema lo único que puede hacer ella es ingresar una consulta de mi parte y que en 72 horas plazo me responderán.Por suerte no es un dinero que necesite urgentemente pero lo que molesta es que para cobrar lo hacen como deben pero para pagar siempre tienen problemas y retrasos. Ojala no le pase lo mismo al resto ya que o si no se estarían robando el dinero descaradamente.
Autor: R.L.