Autor:

No Satisfactorio.

5 Diciembre, 2019 - 10:34
No se vé la intención de corregir el problema de disponibilidad del sitio web de afp habitat para los cambios de fondos. Tampoco se vé la intención de asumir el costo por un cambio de fondo no realizado debido a la caída de la página.
Dado que los montos incorporados en la afp son altos las perdidas pueden ser muy grandes, la afp se debe hacer responsable por mantener su página con disponibilidad 24x7 para atender los requerimientos.
No estoy de acuerdo con la respuesta de la afp.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 20, Noviembre 2019
  • Número: 626737

Afp Habitat

Página web no funciona el 11 de noviembre

SEÑORES afp habitat

PRESENTE


Hola, buenos días. El día 11 de noviembre, aproximadamente 20 horas intenté realizar un cambio de fondos desde la página de internet de la afp, sin embargo, ésta no fue posible dado que la página no estaba funcionando. El cambio lo pude realizar el día 12 de Noviembre.Esto genera una pérdida importante en el monto de mis ahorros. por lo cual solicito que se haga efectivo mi cambio desde el día que lo solicité, el 11 de noviembre.Muchas gracias
Autor: J.R.
Publicado el Miércoles, Noviembre 20, 2019 - 07:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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