No pago retención pensión de alimentos

Estimados, el 23.03 el 1er juzgado de Familia le indico a AFP modelo pagar $465.884por concepto de retención de 2do retiro por no pago de pensión de alimentos.Este pago a la fecha aun no se realiza, la AFP me ha pedido en reiteradasoportunidades tanto presencial como por vía mail que envíe nuevamente losdocumentos del juzgado, cada vez que los contacto me dicen que solo pueden dejar mi solicitud en su planilla de casos criticos, pero a la fecha aun no hacen el pago. Ni de manera presencial ni por el call center han sido capaces de darme el motivo del poque no se a realizado el pago, siendo que ya este fue rebajado de los fondos del padre demi hijo.les pido su orientacion y ayuda ya que no hay forma de que la AFP pague la retención