No ingreso de documentacion en la fecha de entrega de manera presencial

no es primera vez que entrego mi documento de alumno regular con un mes de anticipacion para mi pension de supervivencia y los encargados de la gestion me dicen "esta ingresado" cuando realmente no lo ingresaron y despues me encuentro con la sorpresa de que no me depositan en la fecha que ellos mismos comunican via telefonica, osea que clase de servicio horroroso es el que entregan, aparte de robar a toda la poblacion se burlan en la cara de personas como yo, que el unico ingreso que tiene para vivir y comer es mi pension, pero claro les da lo mismo, total despues te lo ingresan con todo el atraso y aparte tienen el descaro de darte como una semana en la que te daran respuesta osea se pasan de aprovechadores, su negocio y servicio al menos si roban tanto y pagan a empleados procuren hacer bien su trabajo, me pregunto yo, si yo algun dia en mi rubro (construccion) hiciera mi trabajo a medias o mal pondria poner vidas en riesgo inclusive exponerlas a un caso de muerte y no me gustaria, ojala el que lea esto tome conciencia si es que la posee para investigar a los resposables ya que trabajan en la sucursal de viña del mar en av. Valparaiso y la labor que efectuan no lo hacen para nada de la manera correcta y no les importa.