Buenas tardes, el día 7 de septiembre solicité devolución de mi 10%, me indicaron que en 4 días tendría respuesta por correo si la solicitud era aceptada, el 16 de septiembre logré después de dos días de llamadas que me atendiera una ejecutiva, quien me indicó que procesó una solicitud con urgencia ya que habían demorado mucho con mi solicitud inicial, no obstante a esta fecha no recibo correo de aceptación y hoy 23 de septiembre logré nuevamente comunicarme, después de mucho insistir, me indicaron que se abrirá nueva solicitud y me contestarán el 30 de septiembre. Considero inaceptable dicha actitud de la AFP PROVIDA, luego que estoy pidiendo MI dinero y los plazos han excedido fuera de lo establecido y aun no tengo respuesta alguna y menos aún el PAGO. Por tal motivo pido a ustedes, Super Intendencia requieran información al respecto a la AFP indicada.MARIA CECILIA FERNANDEZ CATALANC.I.
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Autor: M.F.