- Antofagasta, Chile
- 17, Septiembre 2020
- Número: 719734
Reclamo por rechazo de retiro del 10%
PRESENTE
Desde el dia 03 de agosto 2020, se ingresaron dos retiro del 10% 1 de karen paola castillo castillo y maria raquel castillo gutierrez, hasta la fecha ha pasado mas de 1 mes y nos ha salido rechasado con hoy 4 veces, segun por validacion de datos bancarios, siendo que nuestras cuentas rut estan en perfecto estado, activas, lamentablemente donde me encuentro es una zona rural llamada paposo, pertenece a la comuna de taltal donde no hay una oficina de provida para acudir personalmente, solamente en antofagasta y como estan las condiciones no podemos viajar, estamos a tres horas. Esta situacion es muy desagradable, ya que no tenemos problemas con las cuentas, se supone que al poner la opcion cuenta rut, no pide ningun otro dato.
Objetivo:
Obtener una solucion
Una explicacion mas detallada, a esta situacion tan molesta para nosotras. Que por lo menos llamen o envien un mensaje cuando sale rechasada por que ni eso han hecho.uno lo ve en estado del retiro si no ni se entera.
Autor: K.C.