Autor:

Aun No Resuelto

2 Agosto, 2021 - 14:33
Lamentablemente el mes junio de 2021 no ha sido cancelado. Debo recalcar que el reclamo es específicamente por este mes. Ruego pagarlo retroactivo a la brevedad, ya que es una Sra. de 88 años y su hijo de 61 con parálisis cerebral. En espera de una urgente solución; atentamente Carolina Cisternas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 15, Julio 2021
  • Número: 824456

Afp Provida

No pago de pension de sobrevivencia y de aporte solidario

SEÑORES afp provida

PRESENTE


jueves 15 de Julio 2021EstimadosMi reclamo es porque a mi abuela de 87 años la Sra. Nora Guzmán Medina, no le cancelan su pensión de sobrevivencia ni tampoco la de su hijo desde Mayo de este año. Lo cual tiene como resultado, no poder pagar sus cuentas, remedios y todo lo que conlleva no poder contar con los únicos ingresos mensuales que tiene. Además, se adjunta que le han descontado desde Abril $21.000 de salud. Lo cual es imposible ya que desde el año 2012 se promulgo la ley 20.531, la cual exime de manera total o parcial a las personas de la tercera edad el pago del 7% de salud. La Sra. Nora Guzmán fue eximida totalmente de este pago.En junio de este año, la Sra. Nora llamo a Call Center de Próvida, para solicitar una explicación y a la vez una solución a este terrible problema, el no deposito su pensión, la de su hijo con una discapacidad mental y el único ingreso del hogar. A lo cual solo le dijeron que no tenían idea de lo que sucedía y que en 10 días se comunicaban con ella. Eso por supuesto no ocurrió. Ya han pasado mas de 30 días desde que realizo la llamada.El 18 de mayo del año 2020, sucedió algo parecido con la Afp próvida, solo le empezaron a depositar su pensión de sobrevivencia y no la de su hijo. Nuevamente tuvimos que presentar un reclamo en la AFP próvida. Cursada por la jefa de la sucursal la Sra. Marcela Espinoza, la Sra. Nora nuevamente estuvo tres meses solo cobrando una pensión de $141.263. Ya no es la primera vez que tiene problemas con la AFP Próvida.Esto es irrisorio por decir lo menos, es un aprovechamiento de la AFP PROVIDA, hacia las personas de la tercera edad que no pueden defenderse por si solas y en plena pandemia. Ya que no es la primera vez que ocurre.Necesitamos una respuesta y solución a la brevedad. Los datos son los siguientesNora Guzmán medina3.476.xxx-x87 añosNacida el 25 de julio del año 1933Pensión de sobrevivencia $ 141.000 aproximadamente.Carlos Vaccaris Guzmán9.609.xxx-x61 añosParálisis CerebralPensión de aporte solidario$163.000 aprox.Correo [email protected] o [email protected]éfonos 953736697 o 958581321Este reclamo va con derecho a prensa.
Objetivo: Obtener una solucion La solución es que le den una respuesta a la brevedad a la Sra.Nora Guzmán, que le depositen su pensión con la de su hijo retroactiva y le devuelvan el descuento de la salud. Nada que no corresponda a la Ley.
Autor: N.G.
Publicado el Jueves, Julio 15, 2021 - 03:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

AFP Provida - Cambio de pension arbitraria

No Resuelto Sin Respuesta Favorable. Provida, aún no entiende, que con 8.560 no alcanza nada, y según la ley, tengo derecho a seguir recibiendo ambas pensione Afp, y la PGU....... Gracias!!

AFP Provida - Pago mal de pensión sobrevivencia

No Resuelto No Resuelto. Aun no me dicen el por que me bajaron la pensión,tampoco me avisaron sobre esto y me afecta ya que pago mis estudios y vivo sola con mi mamá y esto me ayuda

AFP Providarovida - no pago de herencia

No Resuelto No Resuelto.. Estoy a punto de llevar el caso a la Super Intendencia de AFP, o hacer publica esta sinvergüenzura.

AFP Provida - No me dan documento de cotizaciones

Sernac No Resuelto No Resuelto. Documento no entregado, retraso en tramite

AFP Provida - Burocracia administrativa

Resuelto Resuelto. Pero Provida no dio ninguna respuesta, siguio la burocracia, que el tiempo arreglo

AFP Provida - No puedo retirar fondos de la cuenta N° 2

Sernac No Resuelto Todo Igual Sin Resultado. Me dicen que lo vea en la sucursal virtual pero en esa plataforma no soluciona nada

Provida - Atraso pago pensión

Resuelto Pensión Se Pagó Después De 12 Días. Nadie se responsabiliza ni dan explicación clara Por calendario de ellos correspondia pagar el 17/3 y pagaron el 29/3 después de reclamar todos los días por teléfono y una vez en sucursal.

AFP Provida - Perjudicacion De Pension De Invalidez

Sernac No Resuelto No Resuelto. Tuve que ir a la sucursal y hacer otodo de nuevo y nadie se hizo cargo del error cometido

AFP Provida - Mala gestión de su personal

Resuelto Resuelto. Pero mantengo mis dichos. Creo que es un problema sin solución, mientras las personas no se pongan en los zapatos del prójimo, seguirá igual.

AFP Provida - Mala Gestión

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie me ha dado solución tengo respaldo de haberme cambiado el 9 de noviembre 2022.. Y me indicaron que mi solución estaría para 23 de marzo 2023.. Ya que al parecer lo ingresaron el 27 de diciembre cuándo yo gestione Reclamo.. Este cambio a Renta Vitalicia se supone qué es en 15 días..
Aún no Responden ni dan somu concreta...
Iré a Sucursal Apoquindo..

AFP Provida - No Pagan El 10 Con Orden Del Juzgado

No Resuelto Aun No Recibo Ni El Segundo Ni El Primero. por lo menos provida ya se dio cuenta de que me debe esos dineros y aun espero mi pago

Provida AFP - no me pagan los 10 por ciento de pension de alimentos

No Resuelto Sigo Esperendo. lo peor es que hace mas de un año entregue a provida todo lo que envio el juzgado personalmente en sucursal apoquindo y ahora me dicen que no tenia la imfo del juzgado pero por otro lado, si yo llamo a provida y hago consultas...ellos dicen que ya me ppagaron, buuu que manera de tramitar y no tomar en serio

Provida - Rechazo de la pgu error en la pafe

Sernac No Resuelto No Se. Problema con la pafe mal calculo

Evita AFP Provida
Prefiere AFP Plan Vital