No paga retención del 1er 2do ni tercer 10%

Afp provida aún no le paga la retención del 10% del 1er 2do menos 3er retiro a mi madre que está enferma la cual necesita de su dinero con urgencia y está afp provida no se digna a pagar nada mi madre lleva meses esperando su plata que necesita tanto , el 14 de abril se ordenó desde el tribunal el pago a mi madre por lo que le daban 10 días para que le transfirieran lo cual a la fecha 17 de Junio no ha recibido ninguna respuesta después de 3 meses que se le dió la orden de pago a la afp está afp no responde, aparte de ser sinvergüenza nose que piensan quedarse ellos con el dinero o que porque la verdad no se puede comprender tamaña irresponsabilidad y cero empatía con mi madre de edad avanzada ya y enferma pero claro a ellos que les importa , lo único que espero es una respuesta, ya que por ser del campo no hay oficina de afp para ella poder ir