- Florida, Chile
- 05, Junio 2021
- Número: 805617
No pago por subrogacion (pensión alimenticia)
PRESENTE
La afp provida el dia 23 de marzo indicó qur el pago del 1er y 2do retiro ya estaba depositado, al momento de ir al bco. Ese dinero no estaba, luego de ir a la afp me indica que el pago no se pudo realizar ya que según ellos la cuenta está cerrada, y el banco me indica que eso es imposible porque esa cuenta se abre por orden del tribunal de familia. Y me dieron comprobantes para demostrar que la cuenta no tiene problema,estos documentos los subi al poder judicial e informe a la afp, luego de varios dias y bastantes filas, requerimientos ingresados por la afp, el día 27 de abril me enviaron un email indicando que en los proximos dias depositarian el pago por subrogación y a la fecha no hay pago, no me dan ninguna solucion mediante call center ni en sucursal, para que no salgan nuevamente con que la cuenta esta con problemas pedi que me realizaran una transferencia a dicha cuenta y no tuvo problemas.Tambien esta informada la superintendencia de afp y no tengo respuesta
Objetivo:
Obtener una solucion
Pronto pago, no quiero otro requerimiento
Autor: K.V.