- Antofagasta, Chile
- 14, Junio 2021
- Número: 809912
Demora materializar solicitud de distribución de fondos
PRESENTE
El 24 de mayo solicité una distribución de mis fondos en AFP Uno, recibí el certificado que acredita dicha solicitud y que señala el día 28 de mayo como fecha de materialización del trámite. Tengo claro que pueden demorar unos días hábiles más en llevar a cabo la materialización de mi solicitud, pero hasta hoy 14 de junio aún no la realizan y eso me impide hacer otros trámites. A mi parecer es un tiempo excesivo y abusivo, pues no dan ninguna información que me aclaré o me de una fecha concreta de finalización de mi trámite. He tratado de comunicarme a los números que tienen publicados para atención, pero responden unas grabaciones en las cuales aparecen opciones a seleccionar y ninguna satisface la consulta que deseo realizar y no cuentan con la opción de que te atienda un ejecutivo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Me resultaría satisfactorio que concluyan mi solicitud del día 24 de mayo hoy, pues considero que el plazo que se han tomado es excesivo ( hoy se cumplen 15 días hábiles transcurridos desde el día hice la solicitud)
Autor: O.L.