Cobro por cambio de llave de paso exterior en forma arbitraria

Manifiesto mi reclamo, el cual dos tecnicos de la empresa contratista NPS que trabaja para reclamos.cl/empresa/aguas_andinas">Aguas Andinas y que se movilizaban en una camioneta Fiat Fioriono placa patente FXBR-23 y que en forma arbitaria deciden cobrar "sin revisar siquiera" por la reparacion de la llave de paso que esta antes del medidor de agua de mi domicilio y que esta en el exterior de la propiedad. Como puede ser posible que solo quede a criterio del tecnico al momento de la visita, sentenciandome que si no pagaba simplemente no se hacia el trabajo, cosa que asi fué.Mientras hablaba con Astrid Roble, Supervisora de servicio a cliente de reclamos.cl/empresa/aguas_andinas">Aguas Andinas ellos se comunicaban con su empresa y decidieron retirarse sin cambiar la mencionada llave de paso. La Supervisora no me entrego ninguna solucion satisfactoria indicandome que si el tecnico determina hacer cobro y aceptaba se reparaba. Caso contrario el trabajo de reparacion no de hace. Tan simple como eso. Y al indicarle que haria el reclamo formal me dice que haga lo que estime y me corta la llamada.PESIMA ATENCION DE reclamos.cl/empresa/aguas_andinas">Aguas Andinas A NIVEL DE TECNICOS EN TERRENO Y A NIVEL DE CALL CENTER.N°de cliente: 649xxx-xJuan Carlos Moreno M