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No Se Contactaron

15 Marzo, 2017 - 11:11
Arreglaron el problema porque tenían que hacerlo, pero en ningún caso tomaron contacto o informaron el porque de la gran cantidad de veces al año que se rompe la matriz en la misma parte...Dejando a todo el condominio sin agua.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 01, Marzo 2017
  • Número: 420220

Aguas Andinas

Cortes y roturas de matriz

SEÑORES aguas andinas

PRESENTE


Aparte del corte generalizado, no hemos tenido agua desde la fecha en cuestión, ya que cuando se dio el agua se rompió Matriz de nuestro sector. El 28/02 vinieron a repararla y recién nos dieron el agua a las 15:00 Hoy 01/03 me fijo a las 06:00 y no tenemos agua nuevamente. Realizo las consultas pertinentes con los conserjes quienes informan que se rompió la Matriz nuevamente a eso de las 01:00. EL ARREGLO DE reclamos.cl/empresa/aguas_andinas">Aguas Andinas NO ALCANZO A DURAR MAS DE 8 HRS.Como antecedente mi señora esta convaleciente desde el 24/02 y el 27/08 le dieron el alta de la unidad coronaria y tampoco he podido brindarle los cuidados que necesita ni la alimentación que requiere por estos problemas.Sumando a esto recalco que la Matriz de mi dirección por lo menos "se rompe" 4 a 7 veces al año haciendo trabajos.No pago de cuenta por 3 meses por imposibilidad de:- generar cuidados a mi señora convaleciente (si los llegasen a requerir tengo los documentos clinicos)- generar la alimentación que mi seora convaleciente requiere- hoy no puedo levantarme para ir a trabajar sin bañarme.- que no existan más problemas con la Matriz o bien que contraten proveedores que solucionen de una vez los problemas, o bien que compren materiales de mayor calidad.
Autor: H.Q.
Publicado el Miércoles, Marzo 1, 2017 - 06:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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y pagarles de lo contrario me cortaran el servicio.
Si me hubiera cobrado de inmediato no estaría en esta situación, hoy cuenta está en más de un millón de pesos.

Saludos atentos,
Gastón Campusano Z.

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