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Desenlace Indiferente Y De Nula Calidad De Servicio.

14 Mayo, 2019 - 19:08
Aguas Andinas envió un técnico que se molestó cuando se le consultó cuanto tiempo llevaba en la empresa, al final dijo que veinte años.
No hizo nada. Apenas se limitó a cambiar el vástago del medidor de aguas del piso 8 y limpiar un filtro.
Jamás dijo que había que cambiarse el codo de la tubería y cuando se le consultó por algún gásfiter jamás tuvo la amabilidad de recomendar a alguien.
En suma, con este nivel de indiferencia y de cero proactividad y compromiso, parece claro que a Aguas Andinas S.A. sólo le interesa cobrar sus boletas mes a mes sin falta, pero no le interesa lo más importante, que un cliente que les paga año a año se pueda siquiera duchar y no seguir padeciendo mañana tras mañana con un hilo miserable de presión de agua.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 30, Abril 2019
  • Número: 580302

Aguas Andinas

Aguas andinas s.a., pésima atención, indiferencia absoluta ante la emergencia de un antiguo cliente

SEÑORES aguas andinas s.a.

PRESENTE


Aguas Andinas S.A.: pésima empresa, indiferencia absoluta ante la emergencia de un cliente.El domingo pasado fue un técnico a domicilio (luego de una serie de negligencias como las de que no respetaron el día y llegaron otros el viernes que "iban a empezar no más" tal como le dijeron al conserje Octavio, el domingo llamó otro para ir en la tarde cuando ya estaba agendado de 8:30 a 15:00, etc.) bajo número de Orden 1-3413444194 para solucionar el grave problema de nula presión de agua en el departamento no teniendo suficiente agua para ducharse (ni menos alguna vez en la vida intentar lavarse el pelo) ni para lavar los platos con agua caliente teniendo increíblemente el mejor calefón Junkers comprado apenas hace unos meses y habiéndose reparado todo y colocado los mejores vástagos por el competente gasfiter certificado SEC, Marcos Pérez.sin embargo, el técnico se molestó porque se le preguntó cuantos años trabajaba para Aguas Andinas, no hizo nada más que limitarse a cambiar un vástago del medidor y cuando se le pidió que cambiara la llave de atrás o solicitara cambio del medidor contestaba todo con negativas.Se limitó a decir que se contrate barrido de cañerías con aire comprimido. Se le dijo que como uno no es gásfiter que gestionara contacto, se negó, una vez más a ello, dando en todo momento una atención gélida y sin importarle un comino el grave problema que desde hace años uno está sufriendo. Si esta empresa persevera en esta pésima atención (que no se condice en lo más mínimo con su eslogan "nos mueve a estar más cerca de tí") no habrá más que recurrir a la superintendencia de Servicios Sanitarios pues es de toda lógica que resulta injusto Y arbitrario QUE UN cliente CONTINUÉ PAGANDO A reclamos.cl/empresa/aguas_andinas">Aguas Andinas S.A. POR UN SERVICIO INOPERANTE.
Autor: J.M.
Publicado el Martes, Abril 30, 2019 - 10:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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SALUDOS CORDIALES.
elba meneses araya
8223072-6
cerro el condor 158
[email protected] fono de contacto...947817257 5 926041957

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