- La Florida, Chile
- 10, Febrero 2020
- Número: 646102
Han pasado 10 días sin la asistencia e aguas andina
PRESENTE
Srs. . Aguas Andina el 31 de Enero el presente se informo a Aguas Andina de un requerimiento de acuerdo loNº de solicitud 1-4187216089 - han pasado 10 días sin la asistencia de partes de Uds, (servicio de "emergencia) en atención a que no asisten a la dirección, se llama nuevamente al fono de "EMERGENCIA" e indican que esta caducada y que nuevamente tenemos que solicitarla. El tema es sobre una tapa de alcantarillado que en atención a un trabajo de Aguas Andina realizado en el lugar la trizaron en esa ocasión se presento un reclamo en Aguas Andina y nunca fue reparada (debe estar registrada en nuestra solicitudes anteriores) la cual yo informe de los hechosEl problema que tenemos en estos momento que dicha tapa se hundió el problema paso a mayor en atención a que es SUPER PELIGROSO sobre todo en lugares que siempre hay niñosEncarecidamente esperamos que funcione nuestra petición por este sistema ya que telefónicamente es imposible que funcione.Cuando uno llama a Emergencia de reclamos.cl/empresa/aguas_andinas">Aguas Andinas es así: 1º.- toman todos los datos2ª.- dicen que asistirán3º.- pasa los días - no asisten4ª.- tu llamas nuevamente y te dicen que la solicitud caduco5ª.- que te tienes que registrarte nuevamentey así pasa el tiempo y no se logra nada solo te tramitan..Agradecida por tu atención, estaré atenta a tu información.
Autor: N.L.