Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 23, Diciembre 2012
  • Número: 235335

Aguas Antofagasta

Aviso de corte sin boleta

SEÑORES aguas de antofagasta

PRESENTE


Hoy domingo 23 de diciembre recibí un aviso de corte por parte de Aguas de Antofagasta, en el cual se me notificaba que de no pagar mi cuenta de diciembre se me cortaría el sumninistro.Primero. Siempre he pagado mi cuenta a tiempo. No le debo un peso a la empresa.Segundo. No recibí mi cuenta de diciembre, y nadie en el condominio lo recibió tampoco; y en este condominio hay 77 casas.Cuando uno reclama por la falta de boleta, la empresa indica que por "normativa" el cliente está obligado a pagar su cuenta al tratarse de un "gasto continuo", es decir, el cliente "sabe" que tiene que realizar el pago y éste debe averiguar cuanto debe pagar en el sitio web de la empresa ¿La empresa responde a tiempo cuando hay problemas con el suministro? ¿Realiza compensaciones cuando no se proporciona el suministro adecuadamente?
Autor: L.B.
Publicado el Domingo, Diciembre 23, 2012 - 17:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Han Hecho Nada. Somos un matrimonio de la tercera edad,ahora no podemos costear lo que su gente hizo pedazo,como se estacionan todos los dias ahora esta peor que antes,pero no a venido nadie

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No Resuelto Cero Respuesta. Yo creo, que ni siquiera se dan el tiempo para leer los reclamos ni menos para entregar una solución, a ellos ni siquiera les importa lo que está viviendo la persona que le está pasando el caso, pero para cobrar y cortar lo hacen sin ninguna compasión, me gustaría verlos a ellos sobrevivir con una pensión de 70.000 y poder comer todos los días no solo a veces

aguas antofagasta - Fetidez constante en su planta frente a nuestro departamento

No Resuelto No Resuelto. Han venido 2 madrugadas 5 am por ejemplo a limpiar o algo con camión y personal de la empresa con sus cascos y ropa de trabajo...no tenemos idea qué hacen, pero ha bajado el nivel de fetidez. No nos entregan información...no sabemos si tendrían que hacer lo que hacen constantemente para dejar de sentir esos olores o la solución podría ser definitiva. Sería bueno nos entregaran la información que necesitamos, en nuestras papeletas del cobro del agua...ya que estamos pagando un servicio de manera religiosa cada mes pero no recibimos mejoras definitivas en el servicio de alcantarillado (olores) ni la información que requerimos de manera formal sobre qué pasa realmente con esta planta.

Aguas Antofagasta - Olores

No Resuelto 3. Estimados
Los últimos dos días se han sentido menos olores, pero hasta esos días que pasaron el.olor estaba insoportable, Ojalá se encuentre una solución pronta ya que la planta ésta ubicada al Al Lado de uno de los.pocos.parques de Antofagasta y en.medio de una zona urbana, el olor a desagüe supera todo

aguas antofagasta - tapa de alcantarillado rota

No Resuelto No Me Han Dado Respuesta.. No me han dado respuesta.

Aguas Antofagasta - sobre consumo

No Resuelto No Resuelto. No me anda dado ninguna solución , al contrariocon la boleta tan alta no puedo pagarla necesito solució