- Coquimbo, Chile
- 25, Septiembre 2015
- Número: 345933
Mal cobro por error de medidor
PRESENTE
Aguas del valle me cobra por Error lo que Medidor con fallas marco en la lectura de Mayo 210 y Junio a 1101,osea en metros cúbicos de 15,00m3 salto a 324,00m3 y al mes siguiente 566,00m3,cobrando de $17.000 a $530.000 y al mes siguiente $ 1.167.124,de tanto reclamo, sin darme ninguna explicación, rebajaron la cuenta a $746.932pero aun no se hacen responsables del mal Cobro excusándose de que una prueba "metrologica"confirma que hay un mínimo de Error en el medidor, lo ilógico es que donde cobran esta cuenta descabellada es un departamento en Coquimbo que solo se ocupa en verano por que es de veraneo y ademas no hay ninguna fuga en las cañerias,por lo que con esa cantidad de agua debió haberse llenado una piscina olímpica y condominio no tiene ni piscina.la superintendencia de la Serena no me dio ninguna ayuda ni fiscalizo a le Empresa, solo me envío de respuesta la misma prueba metrologica indicando que Medidor no tenia fallas.me pregunto yo, en estos casos no se aplica sentido común? Ademas sus mismos técnicos me rompieron medidorNº de cliente de reclamos.cl/empresa/aguas_del_valle">Aguas del Valle 1196780reclamos ingresados: 10541435105286521050810410469931104448081043761010426858104242091042397210418446
Autor: M.M.