- Lo Barnechea, Chile
- 22, Marzo 2021
- Número: 778949
Hace 3 meses di de baja el servicio y me siguen cobrando y amenazando con enviarme a dicom
PRESENTE
No puedo entender cómo una empresa reconocida no sea capaz de dejar ir tranquilo a un cliente cuando esté ya no quiere ser parte de ellos. Hace más de 3 meses que me cambié de casa y pedí que fueran a retirar el aparato del agua porque ya no lo iba a usar más. Nunca fueron a buscarlo y me siguen cobrando el arriendo de la famosa maquinita que nadie usa y que ya no se qué hacer con ella!!! Llamo y llamo a manantial y me tienen horas esperando con una grabadora enfermante y cuando logro comunicarme con alguna ejecutiva me dan siempre la misma respuesta “ la van a llamar dentro de 24 o 48 hrs para ir a retirar el aparato” jamás ocurre eso y me siguen cobrando y ahora me amenazan con dicom una cuenta de más de 70.000 pesos y que me rehuso a pagar por el mal servicio y *****a de la empresa.Pésimo servicio
Objetivo:
Obtener una solucion
Que vayan a retirar el aparato y me anulen la deuda desde el día que yo di de baja el servicio.
Autor: K.R.